O suporte técnico do SNGPC NET é oferecido através da tela “Fale Conosco” do software SNGPC NET e em nosso site na Internet (www.sngpcnet.com.br), um espaço onde estão disponíveis diversas orientações, incluindo uma seção com perguntas mais frequentes, manual de operação do SNGPC NET e outros documentos publicados pela ANVISA.

Ao usar a tela do “Fale Conosco” existente no SNGPC NET é possível o envio de uma cópia do banco de dados armanezado no estabelecimento farmacéutico. Isso possibilita que a equipe de suporte do SNGPC NET faça uma análise mais detalhada dos problemas relatados. Para proceder tal envio basta manter marcada a opção “Anexar Banco de Dados”, durante o preenchimento da tela “Fale Conosco”.